고객지원 | 포팩트

4	ACT99 키보드 JSON 파일	2025.12.01
3	4FACT CAM 애플리케이션 APK 파일	2025.12.01
2	WACA+ 무선카플레이 통합 소프트웨어 업데이트	2025.12.01
1	WACA 무선카플레이 통합 소프트웨어 업데이트	2025.12.01

개인정보처리방침

주식회사 포팩트(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호'에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보취급방침 최종변경일자 : 2019년 05월 02일

1. 개인정보 수집 목적 및 이용

회사는 홈페이지 서비스를 제공하기 위해서 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 모든 이용자의 개인정보는 위에서 밝힌 목적 이외에는 절대로 사용될 수 없으나 회원 개인정보의 사용 목적과 용도가 변경될 경우 반드시 회원에게 동의를 구할 것입니다.

2. 개인정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간

① 수집항목: 이름, 자택 전화번호, 자택주소, 연락처, 이메일, 회사명
② 개인정보 수집방법: 홈페이지 견학신청, 고객문의 게시판, 경품행사 응모

(2) 회사는 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
(3) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 보관합니다.

① 보존 항목 : 이름, 자택 전화번호, 자택주소, 연락처, 이메일, 회사명
② 보존 근거 : [사내 내방객 출입 규정] 및 [정보통신망 이용촉진 및 개인정보보호법]
③ 보존 기간 : 5년

3. 개인정보 제공 및 공유

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법정 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 고객서비스 제공 관련업무상 필요한 최소한의 정보 활용
④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태 제공

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

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ⅱ) 이용자가 개인정보의 오류 정정 또는 삭제 신청을 할 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
ⅲ) 오류 정정 완료 전까지는 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 정보가 제공된 경우 즉시 제3자에게 통지합니다.

삭제 요청된 개인정보는 보유 및 이용기간에 따라 처리되며, 그 외의 용도로 열람·이용할 수 없습니다.
* 삭제 요청 방법: E-mail, Fax, 전화

5. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의 없이 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 필요 시 위탁 대상자와 업무 내용을 통지하고 사전 동의를 받겠습니다.

6. 네트워크 보안

회사는 이중 방화벽, 침입탐지/방지 시스템 등 안전한 보안 시스템을 갖추고 있으며, 서버업체를 통해 정기적/부정기적 점검 및 컨설팅을 받고 있습니다.

7. 내부 보안 대책

회사는 개인정보 취급 인원을 최소화하고 정기적 보안 교육을 실시합니다. 개인정보는 DB에 암호화 저장되며, 고객정보 서버는 외부 네트워크와 격리되어 있습니다.

8. 개인정보관리책임자 및 담당자

관리책임자: 강민식
소속: 주식회사 포팩트
TEL: 02-6951-4404
Email: admin@4fact.co.kr

9. 권익침해 구제 및 상담 기관

① 개인정보분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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